Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại on66888

on66888 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng ra sao và bạn có quyền làm gì với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếpÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật
on66888 Chính sách bảo mật thông tin tại on66888
CAM KẾT BẢO MẬT

Sáu nguyên tắc on66888 áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên sáu nguyên tắc cụ thể — không phải cam kết chung chung. Mỗi nguyên tắc gắn với một bước thực tế trong vòng đời tài khoản của bạn, từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử hay truy cập trên điện thoại. Phần này giải thích rõ từng điểm để bạn hiểu quyền của mình và cách thực thi chúng.

Mã hóa toàn luồng

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Không có thông tin nào truyền dưới dạng văn bản thuần giữa thiết bị và máy chủ của chúng tôi.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị và trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ nạp trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không tự yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, tùy yêu cầu pháp lý địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch và yêu cầu xóa hồ sơ khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ — tuân theo quy định pháp luật hiện hành.

Ai nhận được dữ liệu của bạn

Chỉ có ba nhóm nhận dữ liệu: đối tác xử lý thanh toán nội địa (bao gồm cổng ví điện tử), nhà cung cấp dịch vụ bảo mật hệ thống và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ. Không có bên thứ ba marketing nào trong danh sách này.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của hồ sơ. Để xác minh danh tính, bạn cần cung cấp email đăng ký tài khoản hoặc số điện thoại gắn với ví điện tử.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của on66888 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' — đính kèm email đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' — hệ thống tự điền thông tin xác minh, bạn chỉ cần mô tả yêu cầu.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư tại on66888

Phần này tổng hợp các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email để được giải đáp cụ thể về hồ sơ tài khoản của bạn.

Không. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của ví đó. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn trong bất kỳ hệ thống nào.

Có thể, tùy điều kiện pháp lý. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt và chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', hoặc liên hệ email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại để tuân thủ quy định pháp luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.

Không. Dữ liệu của bạn không được bán hay cho thuê cho bất kỳ đơn vị marketing nào. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp bảo mật kỹ thuật và cơ quan pháp lý khi được yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay nạp tiền.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', đính kèm email đăng ký tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và gửi bản tóm tắt dữ liệu về email của bạn trong vài ngày làm việc.

Đây là dấu hiệu ai đó đang cố đăng nhập tài khoản của bạn. Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ hồ sơ của bạn.

Có, đầy đủ như phiên bản trình duyệt máy tính. Dù bạn vào qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng di động, mọi dữ liệu đều được mã hóa SSL và xử lý theo cùng một chính sách. Truy cập hợp lệ tùy thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Cập nhật thông tin liên lạc'. Hệ thống sẽ gửi OTP xác minh đến số điện thoại hoặc email hiện tại trước khi lưu thay đổi. Nếu bạn không còn truy cập được thông tin cũ, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh thủ công.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết để phản ánh thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc gửi qua email đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.